ANTI-HACK FAQ

P1: ¿Cómo definimos las trampas? Usar programas de terceros no autorizados que no sean publicados por Garena, modificar el cliente del juego y / o jugar en un cliente del juego modificado para usar funciones que no existen en el juego oficial. P2: He detectado tramposos / nuevos guiones en un juego. ¿Cómo informo? Utilice la función de informe del juego. Este es el canal oficial y se revisarán todos los informes. P3: ¿Free Fire puede detectar tramposos? Sí, podemos. Detectamos y prohibimos a los tramposos todos los días. También actualizamos constantemente nuestras capacidades anti-piratería para detectar los últimos ataques. P4: ¿Cómo castiga Free Fire a los tramposos? Free Fire tiene una política de tolerancia cero contra las trampas. prohibiremos permanentemente sus cuentas utilizadas para hacer trampa. Los dispositivos utilizados para hacer trampa también tendrán prohibido volver a jugar a Free Fire con cualquier otra cuenta. Q5: Free Fire prohíbe las cuentas de los tramposos. ¿Por qué no prohibir también la propiedad intelectual? ¿Cómo manejará FF a los tramposos que usan cuentas de invitado? La prohibición de la propiedad intelectual no es una medida eficaz porque los tramposos pueden usar WiFi público y, en tales casos, la prohibición de la propiedad intelectual afectará a otros jugadores inocentes. Somos conscientes de la explotación de la cuenta de invitado y estamos trabajando continuamente para contrarrestar esta laguna. Actualmente, estamos prohibiendo cuentas inmediatamente después de una mala conducta. Esto hace que las trampas con cuentas de invitado sean relativamente insignificantes. P6: Además de prohibir las cuentas fraudulentas, ¿Free Fire tiene medidas de prevención contra los piratas informáticos? Prohibir no es todo lo que hacemos, contamos con un equipo técnico anti-pirateo dedicado que se enfoca en prevenir los ataques. P7: Nunca utilizo hacks o scripts. ¿Por qué se bloqueó mi cuenta? Todas las cuentas prohibidas han mostrado pruebas firmes de trampa. Compruebe si ha dado acceso a su cuenta a otra persona con quien jugar. Asegúrate de jugar solo en el cliente Free Fire descargado de tiendas de aplicaciones autorizadas (consulta la pregunta 20). El uso de Apks de fuentes no autorizadas puede resultar en la prohibición de la cuenta. Consulte la P18 para comprobar si su software de terceros está infringiendo las reglas. P8: Mi cuenta está prohibida por hacer trampa, ¿puedo solicitar un reembolso de los diamantes que gasté? No. P9: Le presté mi cuenta a un amigo. Hizo trampa y lo prohibió. ¿Se puede desbloquear mi cuenta? No. No comparta la información de su cuenta con nadieP10: ¿Es cierto que las cuentas con recargas no serán prohibidas? No. Tratamos todas las cuentas de manera justa. Se prohibirán todas las cuentas que se descubra que están haciendo trampa. P11: ¿Por qué las cuentas de influencers y streamers no están prohibidas, pero no las mías? Tratamos todas las cuentas de manera justa, sin un trato especial para los influencers / streamers. Todas las cuentas encontradas con evidencia de trampa serán prohibidas permanentemente. P12: Compré esta cuenta de alguien sin saber que antes la había utilizado para hacer trampa. Ahora que la cuenta ha sido prohibida, ¿se puede desbloquear? No. Por favor, no participe en operaciones con cuentas. P13: Sigo las reglas, pero mi cuenta ha sido denunciada de forma falsa y maliciosa. ¿Me prohibirán? Todos los informes se investigarán cuidadosamente. Solo prohibimos cuentas cuando tenemos evidencia de trampa. P14: ¿Qué sucede si un compañero de equipo (emparejamiento aleatorio) de mi lado hace trampa? Nuestro sistema puede diferenciar entre intencionalmente vs. emparejamiento involuntario con un compañero de equipo infiel. Solo prohibimos cuentas con evidencia de trampa intencional. P15: ¿Por qué Free Fire no emprende acciones legales contra vendedores, streamers y promotores de piratería? Tenemos un procedimiento para eliminar materiales de promoción de piratería de Youtube y Facebook. Esto se mejorará continuamente. También estamos buscando abordar actividades maliciosas en otros medios. P16: Alguien robó mi cuenta de Facebook y cuando recuperé mi cuenta, mi cuenta de FF fue prohibida. ¿Puedes desbloquear la cuenta? No, no podemos estar seguros de si el engaño fue el resultado del robo de la cuenta o el hecho de que el jugador lo haya realizado intencionalmente. Mantenga segura la información de inicio de sesión de su cuenta. Para garantizar la equidad para todos los jugadores, no desbloquearemos las cuentas que se encontraron con evidencia de trampa. P17: ¿Me pueden multar con una cantidad de diamantes para desbloquear mi cuenta? No. Una cuenta prohibida por hacer trampa no se quitará de la prohibición bajo ninguna circunstancia.

P18: Garena dice que los softwares / apks de terceros no están permitidos. ¿Cuál es la definición de software / apks / etc. de terceros para Garena Free Fire? Los softwares intentan descompilar, realizar ingeniería inversa, desmontar o piratear los Servicios (o cualquier parte de los mismos), o derrotar o superar cualquier tecnología de cifrado o medidas de seguridad implementadas por Garena con respecto a los Servicios y / o los datos transmitidos, procesados ​​o almacenados por Garena . P19: ¿Puedo aprovechar un error que ya existe en el juego? Encontrarse con un error que funciona para su beneficio no es hacer trampa. Sin embargo, prohibiremos las cuentas que exploten un error de forma maliciosa y repetida. P20: ¿Puedo descargar Free Fire de fuentes no oficiales? Descargue Free Fire de las tiendas de aplicaciones autorizadas (iOS App Store, Google Play Store, Huawei AppGallery, Xiaomi App Store y OPPO App Market, varían según la región). No descargue Apks de fuentes no autorizadas. P21: ¿Por qué siguen haciéndose trampas y trampas después de la gran actualización? Los programas de piratería y los scripts también se actualizan constantemente para evitar nuestra defensa. Esta es una batalla en curso y continuaremos mejorando la velocidad y la amplitud de nuestro sistema anti-piratería